2003年，广东富来佳实业投资集团有限公司，还只是一个用十万元撬动的农贸市场。二十余年后，这家扎根东莞、布局大湾区民生赛道的企业，已成长为拥有15家核心企业、约1200名员工，养活过千家商户家庭，业务覆盖农贸批发、商超、物业等多元板块的集团。转变的起点，是创业者对民生的朴素理解。
作为土生土长的东莞人，刘普青的创业故事，起于对家乡农贸短板的切身观察。当年目睹数平方公里内没有一家正规农贸市场，摊贩沿街叫卖、污水横流。一个朴素的想法由此萌生：建一座正规农贸市场，既能实现创业，也能保障一方民生的柴米油盐。这个初衷，成为富来佳此后二十多年的发展底色。
2024年，富来佳从单一市场运营正式走向集团化。这并非规模的简单叠加，而是对传统农贸经营模式的主动革新。过去，不少农贸市场停留在“出租档口、按月收租”的包租公模式；富来佳却选择重新定义运营方式，通过集团化、正规化的管理，为商户提供系统性赋能，让生意细水长流、生生不息。
集团化带来的变化直观可见。针对农贸夫妻档人手有限、配送吃力的痛点，富来佳购置无人接送车，既承担短途配送，又兼作市场流动广告；同时建立统一管理标准，从农副产品来源到去向全程监督——肉类须具备屠宰场合格凭证，出现问题可精确溯源。在食品安全关乎民生的行业里，这被视为不可妥协的底线。
富来佳打造的“供应链＋服务＋共治”模式，本质是覆盖产、供、销的全链条闭环。产，即深入基地与猪场直接采购，从源头把控品质；供，即依托供应链将货品稳定供给工厂、学校等机构；销，则在市场零售终端，为到店消费者提供放心的消费环境。
全链条虽增加了管理成本，却换来难以替代的竞争优势。通过规模化采购摊薄成本、统一品质标准，商家在竞争中获支撑，规模效应反哺终端价格。这套模式被视为农贸市场未来主流运营方式的有力候选。
在智慧化转型上，富来佳直指行业痛点。针对“鬼秤”缺斤少两问题，集团统一更换智慧秤并给予补贴；针对商户年龄偏大、数字化能力弱的问题，管理人员一对一指导。市场还借助抖音等平台，在客流高峰为商户直播推介，教消费者挑选新鲜菜品。数字化不是取代烟火气，而是让传统市井在规范与安全中焕发新生。
面对线上购物冲击，富来佳坚持线上线下结合：线上赋能商户、拓宽订单，线下依靠“即买即退、现场处理”的即时优势与看得见的新鲜感留客。刘普青笃信，当业态足够齐全、环境足够干净，年轻一代会在成长中回归农贸市场。
在不少传统市场持续萎缩的背景下，富来佳反而逆势升级、扩张布局。其逻辑朴素而坚定：不是市场做不起来，而是需要更专业的人来经营。凭借规模化采购的价格优势与精细化运营，集团接下被忽视的市场，以细水长流的方式重焕生机。按规划，未来三年集团将新增八到十个农贸市场，生猪日均销量将从不足300头提升至500头，服务传统农业与地方民生。
履行社会责任，同样深植于企业基因。每年为80岁以上老人发放两次前腿肉，为60岁以上村民发放肉、米物资，资助山村“老人饭”，参与对口扶贫……这些微小的善举，构成一家民营企业对乡土最朴素的回馈。正如刘普青所言：在哪一方土地赚钱，就先对哪一方百姓好。
从2002年的十万元起步，到今天的集团化民生生态，富来佳的二十年，是民营企业扎根民生、以实业助力城市高质量发展的一个缩影。这家企业正试图回答一个朴素命题：如何让城市最坚实的民生底盘，在烟火气与好秩序中共生共荣。
